Vous êtes victime d’un mauvais service client ? Nous avons tous. Il s’agit généralement d’un restaurant ou d’une autre interaction de routine telle qu’un nettoyeur à sec ou un dépanneur. Vous reviendrez toujours dans cet établissement.
Même si un mauvais repas ou une chemise déchirée peuvent être désagréables, l’expérience que vous avez après l’achat d’une garantie d’appareil tiers est bien plus grave. Vous ne saurez pas combien jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
Bien que vous ayez les meilleures intentions, les garanties peuvent être un moyen de vous protéger contre les réparations imprévues. Cela pourrait entraîner plus de temps et d’aggravation que l’argent que vous économisez.
Cet article vous expliquera ce qu’est une garantie de tiers et comment vous protéger de perdre la tête en essayant de la racheter.
Vous pouvez trouver un résumé du reste ici : N’en achetez jamais un.
Sociétés De Garantie Tierces
Les entreprises de garantie par des tiers sont essentiellement des compagnies d’assurance qui utilisent des magasins d’électroménagers pour vendre leurs produits. Certains très bons, comme GEICO, State Farm et Progressive, font appel à des agents indépendants de bonne réputation.
Aucun d’entre eux ne travaille dans la réparation d’appareils électroménagers. Ces compagnies n’ont pas les mêmes systèmes d’exécution que les compagnies d’assurance automobile et habitation.
Ce sont simplement des centres d’appels faute d’un meilleur mot.
Sociétés De Garantie Tierces : Problèmes
Le problème est trop complexe pour les centres d’appels, ils sous-traitent donc à des techniciens moins coûteux. Vous ne pourrez pas planifier des réparations pour des problèmes majeurs, mais qui prennent beaucoup de temps, comme les machines à glaçons des laveuses à chargement frontal ou les entraînements directs.
Pourquoi? Pourquoi? Les appareils électroménagers sont de plus en plus difficiles à réparer. Les réparations d’appareils seront plus compliquées avec de nouvelles fonctionnalités telles que la connectivité à Internet.
De manière alarmante, la majorité des nouvelles sociétés de garantie sont issues de l’industrie électronique et n’ont aucune expérience avec les appareils électroménagers.
Que Devrais Tu Faire?
N’en achetez pas.
Sérieusement. Google avis si un magasin vous en propose un. Sur la base des expériences passées, c’est la meilleure façon de prédire comment l’expérience sera. Vous pouvez également consulter le magasin pendant que vous effectuez votre recherche sur Google.
Les meilleurs sites d’avis sont Yelp, Google, BBB (vérifiez uniquement le nombre de plaintes, les entreprises peuvent acheter une meilleure note) et Angie’s List.
Cela est encore plus vrai lorsque vous achetez des produits en ligne, car il n’y a pas d’emplacement physique pour déposer une plainte.
Vous pouvez économiser de l’argent, du temps et votre santé mentale en n’achetant aucune de ces garanties.
Pourquoi tu me demandes de te dire ça ?
Ce n’est pas mon style, alors vous vous demandez peut-être pourquoi je l’ai écrit si crûment. Ce sont des escroqueries et doivent être punis par des sanctions légales.
La pire chose à propos du vice-président de meisa de l’une de ces sociétés était d’essayer de me vendre son programme de garantie. Après que j’aie dit non à plusieurs reprises, il a affirmé que notre plus grand concurrent hors de l’État en déplaçait beaucoup.
J’ai répondu, ils ne se soucient pas du service client parce que vous n’avez évidemment pas les technologies nécessaires pour sauvegarder vos affirmations absurdes.
C’était la fin.
Fais attention. Il est possible d’être sceptique. Vérifiez simplement la réputation de chacun en ligne.
